Bruk av informasjonskapsler

Våre digitale kanaler bruker cookies . Her finner du informasjon om hvordan vi bruker cookies/informasjonskapsler og lignende teknologier (samlet omtalt som "cookies" nedenfor) på våre digitale kanaler.

Hva er cookies?

 
Cookies:

Små tekstfiler som lagres på din enhet (mobil, nettbrett, PC) for å identifisere din nettleser på tvers av ulike besøk og nettsider. cookies kan enten benyttes på vegne av oss (førsteparts) eller på vegne av andre (tredjeparts).

Piksler:

Bildefiler som brukes for å koble deg mot et tredjeparts nettsted, bl.a. for å aktivere cookies fra tredjepartsnettstedet. En piksel kan lese av og skrive til cookies som er lagret på din enhet.

Scripts:

Kodesnutter som er nødvendig for å aktivere en piksel, eller som brukes for å identifisere din nettleser eller enhet på tvers av ulike besøk og nettsider.

Session storage:

En type script som kun er aktivt for det enkelte besøk på vår plattform, og som ikke gjenkjenner din nettleser eller enhet på tvers av ulike besøk.

 

Hva brukes cookies til i våre digitale kanaler?

Våre formål med bruk av informasjonskapsler kan kategoriseres slik:

Funksjonelle: Informasjonskapsler for grunnleggende funksjoner på vårt nettsted, slik som utfylling av skjemaer og innlogging.

Personalisering: Informasjonskapsler for å huske eventuelle brukervalg, som språk, og for å gi deg tilpasset innhold på vårt nettsted basert på din tidligere bruk.

Analytiske: Informasjonskapsler for å analysere og lage statistikk over bruk på vårt nettsted, for eksempel antall besøkende, hvilke sider som besøkes mest, hvordan sidene navigeres, samt effekten av annonsering. Vi kan samle inn informasjon fra for eksempel markedsføringsmaterieale og nyhetsskriv sendt per e-post, for å finne ut om meldingene ble åpnet, og om brukerne har klikket på lenker til våre nettsider i meldingen

Målrettet markedsføring: Informasjonskapsler for å rette annonser eller innhold på eksterne nettsteder gjennom bruk av såkalte målgrupper.

 

Hvilke cookies bruker vi i våre digitale kanaler?

 
Google Analytics: Analytiske

Brukes til å spore engasjement på våre nettsider, hvilke interaktive elementer brukere har samhandlet med, samt hvor brukere kom fra.

Google: Markedsføring

Brukes for å a) måle konverteringer, b) optimalisere våre annonser på Google Ads og c) vise målrettede annonser basert innhold du har sett i våre digitale kanaler.


Meta: Funksjonelle, Markedsføring

Brukes for å a) måle konverteringer. b) optimalisere våre annonser på Metas flater og c) vise målrettede annonser basert på innhold du har lest i våre kanaler.

LinkedIn: Funksjonelle, Markedsføring

Brukes for å a) måle konverteringer. b) optimalisere våre annonser på LinkedIns flater og c) vise målrettede annonser basert på innhold du har lest i våre kanaler.

HubSpot: Funksjonelle, Analytiske

Brukes for å spore brukere over flere sidevisninger i forbindelse med analyse, markedsføring og salg.


1. Vår cookie policy

Tell er opptatt av personvern og av å sikre korrekt behandling av informasjonen vi mottar. Som en del av denne forpliktelsen sørger vi for trygg lagring og håndtering av persondata (noen ganger omtalt som «personidentifiserbar informasjon» eller «PII») som samles inn via nettsiden vår og eventuelt andre digitale kanaler.

Vi samler kun inn persondata som frivillig oppgis av besøkende på nettsiden vår og i andre digitale kanaler. Denne informasjonen brukes for å kunne tilby tjenester og/eller informasjon, samt gi innsikt i jobbmuligheter.

I vår personvernerklæring  finner du mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter persondata.


2. Informasjon om bruk av informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider

Tell legger stor vekt på personvern og på å sikre at all informasjon vi mottar behandles korrekt og i samsvar med gjeldende personvernregelverk. Som en del av vårt arbeid med å sikre trygg og forsvarlig behandling av personopplysninger (ofte omtalt som «personidentifiserbar informasjon» eller «PII»), sørger vi for at dette skjer på en sikker måte – uavhengig av hvilken digital plattform opplysningene er samlet inn via.

Vi samler kun inn persondata som besøkende frivillig oppgir via vår nettside eller andre digitale kanaler. Formålet med innsamlingen er å kunne tilby relevante tjenester og/eller informasjon, samt gi innsikt i ledige stillinger og jobbmuligheter hos oss.

Her er vår personvernerklæring . Den gir ytterligere informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger – og hvordan vi ivaretar ditt personvern.

 

3. Hvordan vi samler inn og bruker persondata gjennom informasjonskapsler (cookies)

 
3.1 Automatisk innsamling av persondata

Informasjonskapsler og teknologi

Tell benytter informasjonskapsler, skjulte sporingsbilder og annen teknologi, som beskrevet nedenfor. Dette er verktøy som automatisk samler inn visse typer data når du besøker våre nettsider, bruker andre digitale kanaler eller kommuniserer med oss via e-post. Formålet med denne innsamlingen er å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere ytelsen og funksjonaliteten på våre digitale plattformer, samt evaluere effekten av vår markedsføring.

Teknologi vi benytter

IP-adresser

Vi samler inn og lagrer IP-adresser som en del av trafikkdataene som genereres når du besøker våre nettsider. En IP-adresse fungerer som en nettverksidentifikator, og brukes blant annet til å sikre nettsidens drift, analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen. IP-adresser behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk, og lagres kun så lenge det er nødvendig for de angitte formålene.

Vi kobler ikke IP-adresser til enkeltpersoners identitet, og utleverer ikke informasjon om IP-adresser med mindre vi er rettslig forpliktet til det. 

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små filer som lagres på datamaskinen din eller en annen enhet du benytter når du besøker nettsteder. De gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne enheten din.

På våre nettsider vil du få et varsel som ber om ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler. Dersom du ikke samtykker, vil ikke sporingskapsler for markedsføring bli lagret på enheten din. Funksjonelle informasjonskapsler – også kalt «brukerinput»-informasjonskapsler – er nødvendige for at nettsiden skal fungere, og vil derfor ikke bli blokkert.

Du kan endre innstillingene ved å slette informasjonskapsler fra nettleseren din.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan justere dette i nettleserens innstillinger. Det er også mulig å slette informasjonskapsler når som helst, men dette kan påvirke brukeropplevelsen på nettstedet vårt.

Mer informasjon om håndtering av informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpesider eller på nettsider som www.allaboutcookies.org.

Formål og bruk av informasjonskapsler

Vi benytter ulike typer informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og samle inn statistikk. Nedenfor finner du en oversikt over formål, type informasjonskapsel og varighet.

1: Våre nettsider benytter vanlige internettplattformer med innebygde informasjonskapsler.
Disse identifiserer blant annet hvilken nettleser du bruker og bidrar til forbedret ytelse, som raskere nedlasting av innhold. Ytelseskapsel slettes når nettleseren lukkes.

2: Sikkerhet (f.eks. Asp .NET)
Informasjonskapsler benyttes for å sikre trygg tilgang til områder med begrenset adgang (f.eks. via Asp.NET). Dersom du registrerer deg for tilgang, sørger informasjonskapslene for at enheten din forblir pålogget under hele besøket. Tilgang krever brukernavn og passord. Slettes når nettleser lukkes.

3: Preferanser for siden
Informasjonskapsler kan huske dine preferanser for nettsiden, som språkvalg, eller bidra til en mer personlig opplevelse f.eks. ved å vise en tilpasset velkomst. Dette gjelder områder der du har registrert deg eller opprettet en konto.
Sporingskapsler slettes når nettleser lukkes.

4: Analyse
Vi benytter tredjepartsanalyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette hjelper oss med å forbedre innhold og funksjonalitet. Statistikken inkluderer antall besøkende, sidevisninger og henvisninger.
For mer informasjon om hvordan vi benytter Google Analytics, se nedenfor.
Statistikk- og analysekapsler er vedvarende, men vil sletter automatisk etter to år hvis du ikke lenger besøker tellnorge.no.

5: Tilbakemeldinger fra besøkende
Vi bruker tredjepartsundersøkelsesverktøy for å invitere en andel av besøkende til å gi tilbakemelding på brukeropplevelsen. Informasjonskapsler benyttes for å hindre gjentatte invitasjoner.

  1. Plasseres dersom du ikke inviteres til å delta, og sikrer at du ikke inviteres ved første sidevisning. Slettes når nettleser lukkes.
  2. Plasseres dersom du inviteres til å delta, og sikrer at du ikke inviteres på nytt innen 90 dager. Slettes automatisk 90 dager etter at invitasjonen til undersøkelsen er sendt


Tredjepartsverktøy og widgets

Andre verktøy og widgets fra tredjepartsleverandører kan også plassere informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten på våre nettsider. Dersom du benytter nettsidene våre, eller logger inn for å få tilgang til områder som er reservert for registrerte brukere, samtykker du til at vi kan lagre informasjonskapsler på din datamaskin eller annen enhet med internettilgang.

Google Analytics

Tell benytter Google Analytics for å analysere og få innsikt i hvordan brukere navigerer og benytter nettsiden vår. Mer informasjon om hvordan Google behandler dine personopplysninger finner du her:

Personverninnstillinger for Google Analytics

Dersom du ikke ønsker at Google Analytics skal samle inn data om deg og dine aktiviteter på våre nettsider, kan du installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Dette verktøyet informerer Google Analytics om at de ikke skal samle inn informasjon om dine besøk.
Vær oppmerksom på at denne løsningen kun stopper datafangst fra Google Analytics, og ikke fra andre tjenester eller nettsteder.

Skjulte sporingsbilder

Et skjult sporingsbilde er en liten, usynlig bildefil på en nettside som kan hente inn informasjon fra enheten din, som IP-adresse, tidspunkt for visning, nettlesertype og om det finnes tidligere informasjonskapsler fra samme server.

Tell benytter skjulte sporingsbilder i samsvar med gjeldende lovgivning. Tell og våre underleverandører bruker slike sporingsbilder for å evaluere effekten av tredjepartsleverandørers nettsider innen rekruttering og markedsføring, samt for å samle besøksstatistikk og håndtere informasjonskapsler.

Du kan gjøre enkelte sporingsbilder ubrukelige ved å avvise tilknyttede informasjonskapsler. Sporingsbildene kan likevel registrere et anonymt besøk fra IP-adressen din, men data fra informasjonskapsler lagres ikke.

Vi registrerer også mottakerhandlinger i enkelte nyhetsbrev og annen kommunikasjon – for eksempel om e-poster åpnes – ved hjelp av integrerte lenker.

Lokasjonsbaserte verktøy

Tell samler inn og benytter geografisk lokasjon fra din datamaskin eller mobile enhet. Denne informasjonen brukes til å tilby innhold og tjenester som kan være relevante for deg basert på din geografiske plassering, og til å forbedre våre lokasjonsbaserte produkter og tjenester.

Widgets og applikasjoner for sosiale medier

Tells nettsteder inneholder funksjonalitet som gjør det mulig å dele innhold via tredjeparts sosiale medier, som Facebooks «Liker»-knapp og widgets fra X (tidligere Twitter).
Disse applikasjonene samler inn og bruker informasjon om din bruk av Tells nettsteder. 

Persondata du oppgir via slike applikasjoner kan samles inn og brukes av andre medlemmer av den aktuelle sosiale medieplattformen. Bruken reguleres av personvernpolicyen til det aktuelle selskapet. Tell har ikke kontroll over, og påtar seg ikke ansvar for, hvordan disse selskapene håndterer din informasjon. I tillegg kan Tells nettsteder inneholde blogger, forum, nettdugnader og andre sosiale medier-funksjoner. Disse er ment for deling av kunnskap og innhold. Persondata du oppgir via slike funksjoner deles vanligvis med andre brukere (med mindre annet er oppgitt ved innsamling), og Tell har ofte begrenset eller ingen kontroll over videre bruk.

Endringer

Vi vil oppdatere denne erklæringen ved behov, dersom  vi gjør endringer på vårt nettsted. Du vil få beskjed dersom vi gjør vesentlige endringer. Du vil alltid finne siste versjon av denne erklæringen på vårt nettsted.